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Política de Privacidade

POLÍTICA DE PRIVACIDADE

TABATA NUNES IMÓVEIS

A Tabata Nunes Imóveis respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais de clientes, proprietários, compradores, locatários e visitantes do nosso site.

Esta Política de Privacidade tem como objetivo esclarecer como coletamos, utilizamos, armazenamos, compartilhamos e protegemos suas informações pessoais, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD — Lei nº 13.709/2018) e demais normas aplicáveis.

1. Coleta de dados pessoais

Podemos coletar informações fornecidas voluntariamente pelos usuários ao utilizar nossos canais de atendimento, preencher formulários, solicitar informações sobre imóveis ou agendar visitas.

Entre os dados que poderão ser coletados estão:

  • Nome completo;

  • Endereço de e-mail;

  • Número de telefone e WhatsApp;

  • Cidade e região de interesse;

  • Preferências de imóveis, localização e faixa de investimento;

  • Informações fornecidas durante solicitações de atendimento, compra, venda ou locação;

  • Dados necessários para negociações e procedimentos contratuais, quando aplicável.

Também poderemos coletar automaticamente informações técnicas, como endereço IP, tipo de navegador, dispositivo utilizado e dados de navegação, conforme as tecnologias efetivamente utilizadas no site.

2. Finalidade do tratamento dos dados

Os dados pessoais poderão ser utilizados para:

  • Responder a solicitações de contato e informações;

  • Apresentar imóveis compatíveis com o perfil e interesse do cliente;

  • Agendar visitas e atendimentos;

  • Intermediar negociações de compra, venda ou locação;

  • Elaborar propostas e documentos necessários às transações imobiliárias;

  • Enviar novidades, oportunidades e comunicações comerciais, quando houver fundamento legal adequado;

  • Melhorar a experiência de navegação e a qualidade dos nossos serviços;

  • Cumprir obrigações legais e regulatórias;

  • Prevenir fraudes e garantir a segurança das operações.

Os dados serão tratados de acordo com as finalidades informadas e as bases legais previstas na LGPD, incluindo, conforme o caso, consentimento, execução de contrato ou procedimentos preliminares, cumprimento de obrigação legal e legítimo interesse, observados os requisitos legais.

3. Compartilhamento de informações

A Tabata Nunes Imóveis poderá compartilhar dados pessoais quando necessário à prestação dos serviços imobiliários, incluindo situações que envolvam:

  • Proprietários, compradores, vendedores ou locatários envolvidos nas negociações;

  • Instituições financeiras e prestadores de serviços relacionados à operação imobiliária;

  • Empresas responsáveis pela hospedagem, manutenção e funcionamento do site;

  • Plataformas de atendimento, CRM e comunicação utilizadas pela imobiliária;

  • Órgãos públicos e autoridades competentes, quando exigido por lei.

O compartilhamento será limitado às informações necessárias para cada finalidade e observará as exigências legais aplicáveis.

A Tabata Nunes Imóveis não comercializa dados pessoais de seus clientes.

4. Cookies e tecnologias de navegação

Nosso site poderá utilizar cookies e tecnologias semelhantes para melhorar a experiência dos visitantes, permitir funcionalidades essenciais, analisar o desempenho das páginas e, quando aplicável, apoiar ações de publicidade.

Os cookies poderão ser classificados como necessários, analíticos, funcionais ou publicitários, conforme as ferramentas efetivamente utilizadas.

Quando exigido pela legislação, o usuário poderá aceitar, rejeitar ou configurar o uso de cookies não essenciais.

O usuário também poderá gerenciar cookies nas configurações de seu navegador.

5. Segurança das informações

A Tabata Nunes Imóveis adota medidas técnicas e administrativas adequadas para proteger os dados pessoais contra acessos não autorizados, perda, alteração, divulgação indevida e outras situações de tratamento inadequado ou ilícito.

Apesar dos cuidados adotados, nenhum ambiente digital é totalmente livre de riscos. Por isso, buscamos manter práticas de segurança compatíveis com a natureza das informações tratadas.

6. Armazenamento e conservação dos dados

Os dados pessoais serão armazenados pelo período necessário ao cumprimento das finalidades para as quais foram coletados, respeitando as obrigações legais, regulatórias e contratuais aplicáveis.

Após o término do tratamento, os dados serão eliminados ou anonimizados, quando cabível, ressalvadas as hipóteses de conservação autorizadas pela LGPD.

7. Direitos dos titulares

Nos termos da LGPD, os titulares de dados pessoais poderão solicitar, conforme aplicável:

  • Confirmação da existência de tratamento;

  • Acesso aos seus dados pessoais;

  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

  • Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a legislação;

  • Portabilidade dos dados, observada a regulamentação aplicável;

  • Informações sobre compartilhamento de dados;

  • Informações sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e suas consequências;

  • Revogação do consentimento;

  • Eliminação dos dados tratados com consentimento, observadas as exceções legais;

  • Oposição ao tratamento, nas hipóteses previstas em lei.

As solicitações poderão ser encaminhadas pelos canais de contato informados nesta política.

8. Atendimento por WhatsApp e plataformas externas

Ao entrar em contato com a Tabata Nunes Imóveis por meio do WhatsApp, redes sociais ou plataformas de terceiros, o usuário poderá estar sujeito também às políticas de privacidade desses serviços.

As informações recebidas por esses canais serão utilizadas para atendimento, relacionamento comercial e demais finalidades compatíveis com a solicitação realizada, respeitando a legislação aplicável.

9. Comunicações comerciais

A Tabata Nunes Imóveis poderá encaminhar informações sobre imóveis, lançamentos, oportunidades e serviços imobiliários quando existir uma base legal adequada para essa comunicação.

O usuário poderá solicitar a interrupção do recebimento de comunicações promocionais a qualquer momento, por meio dos canais de atendimento disponibilizados.

10. Links para sites de terceiros

Nosso site poderá conter links para plataformas externas, redes sociais, portais imobiliários e outros serviços.

A Tabata Nunes Imóveis não se responsabiliza pelas práticas de privacidade desses terceiros, recomendando que os usuários consultem suas respectivas políticas antes de fornecer informações pessoais.

11. Alterações desta política

Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada periodicamente para refletir mudanças em nossos serviços, processos internos, tecnologias utilizadas ou exigências legais.

A versão mais recente estará disponível no site da Tabata Nunes Imóveis, acompanhada da data de atualização.

12. Contato e identificação do responsável

Para esclarecer dúvidas sobre esta Política de Privacidade ou exercer direitos relacionados aos seus dados pessoais, entre em contato:

Tabata Nunes Imóveis


 

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